Тур в отель по лучшей цене
Даты тура: с по
Длительность: 0
Питание:
Туристы:
Проезд
Авиакомпания:
из
из Аланьи
Тур в отель по лучшей цене
Проверяем у операторов цены в этот отель на ближайшие даты...
На ближайшие даты туров не найдено.
Оставьте заявку и наши менеджеры подберут вам тур в этот отель.
Нажмите на кнопку Искать турагентство рядом и во всплывающем окне разрешите определить свое месторасположение — мы найдем ближайшее к вам турагентство.
Это абсолютно безопасно для вас.
Это абсолютно безопасно для вас.
Отправить заявку на подбор тура в этот отель
Оставьте свой номер телефона, менеджер свяжется с вами и подберет лучший вариант тура в этот отель
Отправляя заявку вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Отправка заявки не обязывает вас к покупке тура
816
туристов отдохнуло за год в этом отеле
Что входит в тур
Проезд
↑
↓
↓
Групповой
трансфер
трансфер
Не включен
Включен
Оплачивается дополнительно
Проживание
в отеле
в отеле
0
Питание
Медицинская
страховка
страховка
Не включена
Поиск туров в отель Utopia Resort & Residence (ex. Alara Park Residence), 5
По выбранным вами параметрам не найдено подходящего тура.
Оставьте запрос и наши менеджеры подберут для Вас лучший тур
Проверяем, что можно сделать.
Посмотрите похожие туры
Подождите, пожалуйста! Загружаются туры.
Календарь цен
Выбрать другой периодКупить тур в ближайших к вам офисах сети
Нажмите на кнопку Искать турагентство рядом и во всплывающем окне разрешите определить свое месторасположение — мы найдем ближайшее к вам турагентство. Это абсолютно безопасно для вас.
Описание отеля Utopia Resort & Residence (ex. Alara Park Residence), 5
Аланья, Турция
Песчаный пляж
1 линия моря
3 бассейна
Аквапарк
Детский клуб
Отель категории 4*, расположен в 100 км от аэропорта г. Анталия, в 23 км от Аланьи, на самом берегу моря. К услугам предлагается основной ресторан, 3 бара, 3 открытых бассейна, 2 детских бассейна, 2 водных горки, детская
Об отеле
Заезд 14:00 Выезд 12:00
Пляжный Большая территория
Пляжный Большая территория
Время постройки/реконструкции
1996/2006
Площадь территории, кв. м
56000
Типы корпусов
Отель состоит из шести 3- и 5-этажных корпусов (60 номеров с видом на море)
Виды номеров
- 260 standard room(из них 3 номера для людей с ограниченными возможностями, макс. 3 чел., 23 м2);
- 5 connecting room(2 спальни с дверью, макс.2+1 чел., 22 м2);
- 10 двухкомнатных suite room(холл,спальня с дверью, макс.2+1 чел., 50 м2);
- 60 трехкомнатных family room (холл, 2 спальни с дверью, индивидуальный кондиционер, пол – керамическая плитка, макс. 4+1 чел., 60 м2);
- 35 однокомнатных bunk bed family room(двухярусная кровать, пол- керамическая плитка, макс. 2+2 чел., 25 м2);
Дополнительная информация о питании
- ультра всё включено (UAI)
Дополнительно об отеле
- Интернет-кафе платно
- обмен валют
- мед-кабинет ($)
- парикмахерская ($)
- салон красоты ($)
Местоположение
1 линия (на берегу моря)
Расстояние
до аэропорта 105 км
до города 23 км
Территория
Бесплатно
Wi-Fi в лобби
Места для парковки
Места для парковки
Платно
Прачечная/Химчистка
Рестораны
основной
Бары
- - лобби-бар
- - бар на террасе
- - бар у бассейна
- - бар с закусками
- - диско-бар
- - аппарт бар
- - паб
Рестораны a la carte
- - рыбный ресторан
- - итальянский ресторан
- - османский ресторан
за срок проживания посещение одного из ресторанов 1 раз-бесплатно
Конференц-залы 1
конференц-зал: на 250 чел.
Магазины 2
Номера
Уборка номеров и смена белья::
- смена белья: 2 раза в неделю
- уборка номера: ежедневно
Дополнительно о номерах в Utopia Resort & Residence (ex. Alara Park Residence) 5*:
- телевизор: есть (русский канал)
- телефон
- ванна или душ
- балкон
- пол: ковровое покрытие
Пляж
Песчаный Собственный Песок Галька или камни
Бесплатно
Зонтики
Бар
Полотенца
Шезлонги
Бар
Полотенца
Шезлонги
Бассейны
Бесплатно
Зонтики
Шезлонги
Полотенца
Шезлонги
Полотенца
Бассейны 3
открытые бассейны (один из них с двумя горками)
Закрытый бассейн
Аквапарк
2 водные горки
Развлечение и спорт
Бесплатно
Сауна
Турецкая баня
Аниматоры
Дискотека
Теннисный корт
Настольный теннис
Фитнес-клуб
Аэробика
Горки
Волейбол
Турецкая баня
Аниматоры
Дискотека
Теннисный корт
Настольный теннис
Фитнес-клуб
Аэробика
Горки
Волейбол
Платно
Бильярд
Водный спорт
Массаж
Водный спорт
Массаж
Другие развлечения, бесплатно
- дартс
- баскетбол
- мини-гольф
- живая музыка (1 раз в неделю)
- мини-футбол
- аквааэробика
Для детей
Детский клуб (платно)
Детское меню
Игровая площадка
Бассейн
открытый
Услуги няни (платно)
Дополнительная информация
детский уголок в ресторане
"Отель категории 4* находится на первой береговой линии, в 23 км от Аланьи. К услугам предлагаются 3 бара, 3 открытых бассейна с секциями для детей. На территории гостиницы есть рестораны с разнообразными кухнями. Отель предоставляет одно бесплатное посещение одного из заведений на протяжении всего проживания. "
Отзывы об отеле Utopia Resort & Residence (ex. Alara Park Residence) 5
Оставьте свой отзыв об этом отеле Добавить отзыв
Оценка
из 5
из 5
4,4
Территория 4
Питание 4
Развлечения 4
Обслуживание 4
Номера 4
Всего
отзывов
отзывов
46
Хороших 39
Средних 6
Плохих 1
Фотографии и видео туристов (52)
Еще
47шт
47шт
5
ЕРКЕБҰЛАН 04 сен 2023
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Большая зелёная территория, чистота, сервис, большой выбор еды, различные программы для развлечения. Как таковых минусов не заметили
Ответить5
Sabina 09 окт 2022
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Не сдержалась и захотелось оставить отзыв😊Отель шикарный,прекрасное обслуживание!Были там с семьей,отдых прошёл на УРА!Думаю никогда не будем изменять этому отелю ❤️благодарна всему персоналу ,за прекрасные эмоции и незабываемый отдых🙏🏻
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
4,8
Тимур 16 сен 2022
Территория - 5
Питание - 4
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отличный чистый отель после обновления номерного фонда. Внимательный персонал везде, кроме уборки комнат. Иногда не пополняли мини-бар, не добавляли зубную пасту. Чтобы налили нормальный алкоголь, надо прям просить, иначе будут лить что-то турецкое в коктейли. Кухня разнообразная, каждый ужин есть спешелы. Бар в основном состоит из коктейлей, пива, шампанского и вина, но наливают и чистые крепкие по запросу. Персонал не навязывается, все держатся на уважительном уровне. Каждый вечер есть шоу-программа с дискотеками или лайв-музыкой.
Ответить5
Михаил 10 ноя 2021
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Понравилось: питание, территория, пляж...
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
5
Сергій 29 окт 2021
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Зеленая территория, удобный заход в море, слабый алкоголь, мелкие недоделки после ремонта.
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
5
Наталья 28 окт 2021
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Были в этом отеле после полной реконструкции, 23.07.2021 г.территория очень уютная,не маленькая, всё продумано, питание очень достойное, анимация отличная, единственный минус это очень узкий пляж но есть достаточно места шезлонги на газоне и даже при этом минусе мы всегда находили место на пляже и были свободные лежаки. Старые отзывы даже не читайте, отель после ремонта начал работать в июне 2021 года!
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.md
5
Ирина 04 окт 2021
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Очень хороший отдых, впервые, не надоело под конец, а наоборот хотелось ещё остаться! Кто едет с детьми, особенно, рекомендую.
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
5
Вера Капустник 21 сен 2021
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отдыхали с семьёй в сентябре 2021 Все было очень, очень хорошо. Море-супер, еда -великолепная, уборка в номерах - хорошо. Получила от отдыха огромное удовольствие. Большое спасибо всему персоналу отеля, делают все отлично! Об отдыхающих: немцы, поляки, чехи, турки, русские и украинцы. Об анимации - понравилась, очень общительные и позитивные ребята, делают все как надо и при этом не надоедают своим вниманием. Спасибо за вечерние шоу, каждый день живая музыка! Отдельное спасибо от всей души ребятам с рецепшин - Sami, Ahmet, Bircon и Татьяне. Решают ВСЕ вопросы и проблемы отдыхающих. Что еще написать? Расположение отеля первая линия! В ресторане кормили очень вкусно!!! Очень много видов мяса, рыбы! Все вкусно, но раки в соусе были такие....., что хотелось облизать пальцы. Если буде непременно попробуйте. Так что все - супер. Жалею только об одном, что были в отеле только 8 ночей и что отдых уже закончился. Очень советую попробовать этот отель - не пожалеете!!!
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
5
Михайло 12 сен 2021
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Все хорошо, нам понравилось. Минусов не нашли.
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
4,8
Оксана Савсюк 10 сен 2021
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 4
Номера - 5
Приехали с отеля и ещё под впечатлением. Офигенный отдых. Все было на высшем уровне: еда вкусная и разнообразная, алкоголь шикарный. Все не успели попробовать. Территория большая зелёная много пальм, цветов. На пляже всегда находили места. Шоу программа нам тоже понравилась.
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
5
Сергій 02 сен 2021
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Відпочинок дуже нам сподобавсь, готель хороший з гарним дизайном, ухожена територія, красиві номери, нормальна їда, привітний персонал. Вцілому остались всі задоволені, будемо рекомендувати готель і Вас
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
4,2
Александр Кучук 27 авг 2021
Территория - 3
Питание - 4
Развлечения - 4
Обслуживание - 5
Номера - 5
5
Ірина 25 авг 2021
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Відпочивали в серпні 2021р. Загалом отель хороший. Номера сучасні. Прибирають та міняють рушники кожен день. Харчування більше ніж хороше, великий вибір фруктів, різне м’ясо і риба кожен день, соки, солодощі, салати, сири, морозиво, були і суші, і краби, і раки. Територія доглянута і дуже зелена. Пляж не великий, але місця вистачає, лежаки можна знайти в будь який час. Хто подорожує з дітьми , то плюс в тому, що пляж піщаний і гарний захід в море. Але відповідно із за піску море не таке прощоре, як наприклад далі де каміння. Персонал привітний. По всій території і в тому числі на пляжі Вайфай, правда в номері в нас він уже не ловив… Нам все дуже сподобалось. З впевненістю можу рекомендувати даний отель. Виправдав всі наші сподівання. Дякуємо за відпочинок!
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
5
Наталія 20 авг 2021
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Їздили компанією з друзями все сподобалося. Заселення швидко за 2 номери доплатили 20$, готель сподобався, відпочинком задоволенны. Море хороше, природа також Аланія зайшла на ура.
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
4
Наталія 16 авг 2021
Территория - 3
Питание - 4
Развлечения - 4
Обслуживание - 4
Номера - 5
Відпочивали із 06.08 по 14.08 2021 року.Все сподобалось.Приїхали в готель рано-вранці, спочатку не заселили, сказали місць не має, дали 20$, і близько 9.30 нас заселили.Номера дуже хороші....кондиціонер постійно працював, і було дуже комфортно...мінібар поповняли кожен день ....рушники міняли через день....два рази за тиждень міняли постіль....прибирали щоденно. Харчування хороше, багато фруктів, по п'ятницях багато морепродуктів, в барах куча різних коктейлів, напоїв. Морозиво давали з 12.00 і поки не закінчиться, смачне, але не дуже якісне....дуже розтавало і текло, мабуть з водою розбавляють. Море суперське....дуже тепле....коли було вітряної, то трішки грязновате було, але це рідко.Пляж невеличкий, але ми лежаки завжди могли знайти. Взагалі питань до готелю не було....всі привітні, усміхнені.Кожен вечір прекрасні концерти, дитячі диско.Протягом дня працювала дит.кімната, з дітками пекли піццу, фарбували футболки і т.д.Аквапарк невеличкий, але для діток вистачало.Не...
Відпочивали із 06.08 по 14.08 2021 року.Все сподобалось.Приїхали в готель рано-вранці, спочатку не заселили, сказали місць не має, дали 20$, і близько 9.30 нас заселили.Номера дуже хороші....кондиціонер постійно працював, і було дуже комфортно...мінібар поповняли кожен день ....рушники міняли через день....два рази за тиждень міняли постіль....прибирали щоденно. Харчування хороше, багато фруктів, по п'ятницях багато морепродуктів, в барах куча різних коктейлів, напоїв. Морозиво давали з 12.00 і поки не закінчиться, смачне, але не дуже якісне....дуже розтавало і текло, мабуть з водою розбавляють. Море суперське....дуже тепле....коли було вітряної, то трішки грязновате було, але це рідко.Пляж невеличкий, але ми лежаки завжди могли знайти. Взагалі питань до готелю не було....всі привітні, усміхнені.Кожен вечір прекрасні концерти, дитячі диско.Протягом дня працювала дит.кімната, з дітками пекли піццу, фарбували футболки і т.д.Аквапарк невеличкий, але для діток вистачало.Не сподобалось, що на території продавали для дітей попкорм, солодку вату і всяку "гадость", і моя дитина просила постійно "купити". Читать весь отзыв полностьюОтзыв оставлен на poehalisnami.ua
5
Анжела 08 авг 2021
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Всем привет! Мы вернулись домой 5.08.2021г из Турции. Сказать, что мы довольны- это ничего не сказать. Безусловно, тот кто хочет найти минусы найдёт их в самом прекрасном, мы же семьей были сфокусированы на отдыхе и получили колоссальное удовольствие от всего. В отеле очень приятный и не навязчивый персонал. Много вкусной и разной еды, мы всего не попробовали за неделю. Хороший алкоголь от которого не болела голова, хотя мы вообще не особо любим выпивать, в отеле мы себе позволяли шампанское утром в обед и вечером 😂. Это не мешало нам выполнять функцию родителей, так как все очень компактно и уютно на территории, сын всегда был в поле зрения. Хочу отметить, что мы впервые осмелились вывезти на подобный отдых нашего ребёнка, он с особенностями, у него аутизм. Мы абсолютно комфортно себя ощущала и единственная еда, которую он кушает- Картошка фри, была всегда! И да, он кушает только со своей тарелки и нам без проблем насыпали еду в его тарелку. В номерах убирают...
Всем привет! Мы вернулись домой 5.08.2021г из Турции. Сказать, что мы довольны- это ничего не сказать. Безусловно, тот кто хочет найти минусы найдёт их в самом прекрасном, мы же семьей были сфокусированы на отдыхе и получили колоссальное удовольствие от всего. В отеле очень приятный и не навязчивый персонал. Много вкусной и разной еды, мы всего не попробовали за неделю. Хороший алкоголь от которого не болела голова, хотя мы вообще не особо любим выпивать, в отеле мы себе позволяли шампанское утром в обед и вечером 😂. Это не мешало нам выполнять функцию родителей, так как все очень компактно и уютно на территории, сын всегда был в поле зрения. Хочу отметить, что мы впервые осмелились вывезти на подобный отдых нашего ребёнка, он с особенностями, у него аутизм. Мы абсолютно комфортно себя ощущала и единственная еда, которую он кушает- Картошка фри, была всегда! И да, он кушает только со своей тарелки и нам без проблем насыпали еду в его тарелку. В номерах убирают регулярно, если вы включите специальное табло, что нужно убрать. Номера чистые, со свежим косметическим ремонтом. Селят после 14:00-16:00, но нас заселили с сыном сразу. Пляж компактный, но чистая вода и есть в целом какое-то удивительное ощущение дома во всем отеле. Мы брали скейт для сына и наша неделя с ним превзошла все наши ожидания!! Все здесь нам было по душе! Приятного отдыха каждому из вас и пускай вас все радует! Читать весь отзыв полностьюОтзыв оставлен на poehalisnami.ua
5
Володимир 05 авг 2021
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Очень довольны отдыхом! Шикарное море, шоу ,природа...
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
4,8
Юлия 03 авг 2021
Территория - 4
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отдыхаем в период 29.07 по 4.08. В Турции были впервые, отель очень красивый и уютный. Номер и уборка Общее впечатление хорошее, жили в здании возле центрального бассейна, круглый корпус, 1320 номер. Номер красивый, как на фото, все работало. Уборка в номере была каждый день, но на 3+. Бар пополняли всегда. Как и писали немного страдает уборка по отелю, но видно что стараются👍весь персонал очень приветливый, тебе всегда и везде рады. Территория и бассейны Территория, хорошая ухоженная, довольно зелёная, есть свой апельсиновый сад. Бассейнов тоже хватало, для любителей потише стоит пройтись на релакс бассейн или корпус где семейные номера, там всегда тихо и хорошо. Лежаки и рады бы не занимать как все полотенцами, но приходится, иначе прийдется поискать. Но всегда можно найти свободный где-то на травке в тени, так сказать только топовые места на главном бассейне, разлетаются быстро. Питание Здесь были удивлены теми кто писал ранее, что прям выбрать...
Отдыхаем в период 29.07 по 4.08. В Турции были впервые, отель очень красивый и уютный. Номер и уборка Общее впечатление хорошее, жили в здании возле центрального бассейна, круглый корпус, 1320 номер. Номер красивый, как на фото, все работало. Уборка в номере была каждый день, но на 3+. Бар пополняли всегда. Как и писали немного страдает уборка по отелю, но видно что стараются👍весь персонал очень приветливый, тебе всегда и везде рады. Территория и бассейны Территория, хорошая ухоженная, довольно зелёная, есть свой апельсиновый сад. Бассейнов тоже хватало, для любителей потише стоит пройтись на релакс бассейн или корпус где семейные номера, там всегда тихо и хорошо. Лежаки и рады бы не занимать как все полотенцами, но приходится, иначе прийдется поискать. Но всегда можно найти свободный где-то на травке в тени, так сказать только топовые места на главном бассейне, разлетаются быстро. Питание Здесь были удивлены теми кто писал ранее, что прям выбрать нечего, хочется спросить что же вы ждёте ? Омаров и другого разнообразия изысков.. Нам было все вкусно, и на свою стоимость отель по питанию , отличный 👍выбрать всегда есть что. На ужин/обед всегда Несколько видов мяса и жареной рыбы. Даже была красная рыба, суши, крабы, раки, мидии и моллюски. Фри и другие виды картофеля, спагетти и национальные блюда.Хороший гриль. Бургеры, много овощей, оливки. Фрукты вообще на любой вкус (арбуз, дыня, персик, нектарин, виноград, яблоки, апельсины, грейпфрут, бананы). Большой выбор сладостей и пахлавы. В барах хороший алкоголь, мартини, аппероль, мохито, в лобби вкусный бейлс, так же приятно удивило, на барах есть разные орешки. Завтрак как везде, яйца в разных видах. Очень понравилась кондитерская-кофейня, вкусно и хороший кофе. Море и пляж Пляж небольшой, это нужно учитывать. Первая линия это 2 ряда шезлонгов и 2 пирса. Море более чистое если плавать с пирса, берег иногда немного мусора, но вход в море хороший песочный. Лежаки на пляже есть даже днём, кажется все наоборот хотят в тень на газончик. Для любителей большого берега, Вам точно не сюда, но мы знали об этом и в целом нам было неплохо. Рядом с пляжем вкусное мороженое, лепёшки, гриль. Развлечения Днём аниманиция не особо навязчивая, хочешь играть в дартс присоединяйся, волейбол, стрельба из лука. Понравились вечерние программы, каждый день что-то новое, сначала с играют детками, затем шоу и дискотека супер. Рядом с отелем в 5-10 минутах ходьбы есть много магазинов , где можно найти сувениры и текстиль на любой вкус. Отель рекомендую, как и везде есть свои нюансы, но если вы едите не играть в ревизора, а отдыхать, то все неплохо и понравится. С радостью вернёмся ещё ❤️ Читать весь отзыв полностьюОтзыв оставлен на poehalisnami.ua
5
Ірина 26 июл 2021
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Хорошее питание.
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
5
Юлія 23 июл 2021
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отличное питание и персонал. Сам отель не плохой.
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
5
Svetlana 19 июл 2021
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отель расположен в 15 мин езды от Алании. Территория средней величины, но очень красивая и ухоженная. Очень много локаций для фото. Питание хорошее, очень много мясных блюд. Были и суши, и раки, и мидии, но не каждый день. Пляж хороший, все близко. Бар отличный, разнообразный. Много алкоголя импортного производства. Анимация отеля на высшем уровне, и днём и вечером. Вообщем минусов для себя не нашла. Отдых полетел как один день. Отель настоятельно рекомендую!!!
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
2
Мария 18 июл 2021
Территория - 3
Питание - 3
Развлечения - 2
Обслуживание - 1
Номера - 1
Это наш первый отзыв, хотя путешествуем более 10 лет. Объездили большое количество стран, в Турции были неоднократно. В этот раз имели несчастье попасть в отель Utopia Resort and Residence. Приехали на отдых двумя семьями. Было заявляно, что это 5 звезд и UAI. Поверили на свою голову и попали в реалити шоу «Выживи в отеле за 9 дней». Итак: 1) Портье - хамы, настроение испортили еще до входа в отель. 2) Политика отеля - заселить тебя в самый ушатанный номер, чтобы вынудить тебя заплатить любые деньги, только чтобы переехать. Что, собственно, мы и сделали - цена вопроса 225 евро за менее убитый номер бОльшего размера. 3) Комнаты убирают только после скандала, и то не всегда, в течении 5 минут. В принципе, как и весь отель - мы прилипали ко всем поверхностям, включая пол. Полная антисанитария, обливались санитайзерами с головы до ног, всю посуду перемывали или протирали салфетками. 4) клининг Стафф говорит только на языке жестов (английский, русский и даже турецкий не...
Это наш первый отзыв, хотя путешествуем более 10 лет. Объездили большое количество стран, в Турции были неоднократно. В этот раз имели несчастье попасть в отель Utopia Resort and Residence. Приехали на отдых двумя семьями. Было заявляно, что это 5 звезд и UAI. Поверили на свою голову и попали в реалити шоу «Выживи в отеле за 9 дней». Итак: 1) Портье - хамы, настроение испортили еще до входа в отель. 2) Политика отеля - заселить тебя в самый ушатанный номер, чтобы вынудить тебя заплатить любые деньги, только чтобы переехать. Что, собственно, мы и сделали - цена вопроса 225 евро за менее убитый номер бОльшего размера. 3) Комнаты убирают только после скандала, и то не всегда, в течении 5 минут. В принципе, как и весь отель - мы прилипали ко всем поверхностям, включая пол. Полная антисанитария, обливались санитайзерами с головы до ног, всю посуду перемывали или протирали салфетками. 4) клининг Стафф говорит только на языке жестов (английский, русский и даже турецкий не понимают) 5) ресторан - поле битвы за еду, стол и внимание официанта. Хамство - основной принцип общения с гостями. Мясных блюд практически нет - преобладают овощи, фаршированные овощами, и специфические турецкие блюда. Правда, дважды давали морепродукты - но только тем, кому их хватило, хотя в очереди стояли все. К фруктам, сладостям и хлебобулочным изделиям претензий нет. 6) Пляж - маленький, при входе в воду песок, через 5 метров - камни, все порезали ноги и руки. Нырять не рекомендуем - опасно для здоровья; Шезлонгов - мало и всегда заняты. Приходили в разное время, но занять хотя бы один ни разу не удалось. 7) Алкоголь - заявленный хороший алкоголь оказался очень сомнительного качества и крепости. За 9 дней ни разу при нас не распечатали ни одной бутылки. 8) По кофе и кондитерским изделиям претензий нет. 9) Только письменные жалобы и скандалы частично решают проблемы. 10) Вечерние шоу - разнообразные и интересные. 11) Команду анимации видно только во время приема ими пищи. 12) Для урегулирования конфликта отель «подарил» нам посещение ресторана а ля карт, счет за который нам предъявили при выселении. Структура отеля - 10 менеджеров на 1 работника, найти крайнего невозможно. Guest relation - для отвода глаз. Ни одной проблемы они не решили, в последний день довели ситуацию до пика, менеджеры пытались даже спровоцировать драку, когда мы уже с чемоданами садились в автобус. Отель является базовым отелем Анекс тур, и единственный адекватный человек, который прилагал все усилия в меру своих ограниченных возможностей, чтобы помочь нам - это представитель компании Анекс Тур Муса, за что ему отдельное человеческое спасибо. Общее впечатление об отеле - улучшенная версия санатория советской эпохи. 99% отдыхающих в отеле - представители постсоветского пространства. Читать весь отзыв полностьюОтзыв оставлен на poehalisnami.ua
5
Юлия 14 июл 2021
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отыхали с друзьями с 5.07.2021 по 11.07.2021. Нам очень всё понравилось. Обязательно вернёмся сюда ещё) Кухня разнообразная и вкусная, качественный алкоголь, чистые номера)
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
4,2
Arkadij 09 июл 2021
Территория - 4
Питание - 5
Развлечения - 3
Обслуживание - 5
Номера - 4
Кінець червня-початок липня. Знімали Family residence номер. Сам номер видно, що поношений, але недавно відремонтований. Розрахований на 4 особи, але зручний і для п'ятьох. Корпус знаходиться делко від пляжу і центральних місць, завдяки чому нічна тусовка не заважає спати. Прибирання відбувалося щодня, крім тих, коли ставили "не турбувати"; щодня поповнюється мінібар. Територія доглянута. Розваги є. Харчування різноманітне і в достатній кількості. Був один день коли через масовий заїзд стояли черги в їдальні і не встигали прибирати столики, але вже другого дня можна було побачити більше персоналу і черги зникли. В цілому ми лишилися дуже задоволеними.
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
5
Павло 03 июл 2021
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отель замечательный, все супер.
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
5
Наталія 03 июл 2021
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Відпочивали великою родиною в червні 2 тижні. Їхали в кількості 3 дорослих + 3 дітей, тому від початку бронювали номер фемелі резіденс. Це корпус найбільш віддалений, але знаходиться серед мандаринового саду, в релакс зоні. Вас не потурбує гучна музика чи звуки зі сцени. Все для відпочинку. У цього корпусу є свій басейн, готують до відкриття бар. Внизу є тенісні столи і ракетки безкоштовно і в вільному доступі. Номер має 2 окремі кімнати, зону вітальні з диваном (не розкладається) та кріслами. Кожна з кімнат має шафу і в одній велике ліжко, в іншій 2 ліжка. Нам на прохання доставили ще одне ліжко і дитяче для малюка. В номері гарний ремонт, стильно. Кондиціонери в кожній з кімнат працюють. Міні-бар поповнюється щодня (чіпси, соломка, чай-кава, 2 пляшки пива, фанта, кола, мінеральна вода та негазованої води кілька пляшок. В ванній кімнаті щодня поповнення наборів для купання та усіляких дрібничок. Також в готелі є корпус над рецепшином, де номери фемелі. Інші корпуси з номерами...
Відпочивали великою родиною в червні 2 тижні. Їхали в кількості 3 дорослих + 3 дітей, тому від початку бронювали номер фемелі резіденс. Це корпус найбільш віддалений, але знаходиться серед мандаринового саду, в релакс зоні. Вас не потурбує гучна музика чи звуки зі сцени. Все для відпочинку. У цього корпусу є свій басейн, готують до відкриття бар. Внизу є тенісні столи і ракетки безкоштовно і в вільному доступі. Номер має 2 окремі кімнати, зону вітальні з диваном (не розкладається) та кріслами. Кожна з кімнат має шафу і в одній велике ліжко, в іншій 2 ліжка. Нам на прохання доставили ще одне ліжко і дитяче для малюка. В номері гарний ремонт, стильно. Кондиціонери в кожній з кімнат працюють. Міні-бар поповнюється щодня (чіпси, соломка, чай-кава, 2 пляшки пива, фанта, кола, мінеральна вода та негазованої води кілька пляшок. В ванній кімнаті щодня поповнення наборів для купання та усіляких дрібничок. Також в готелі є корпус над рецепшином, де номери фемелі. Інші корпуси з номерами стандарт. У них є вид на море, на басейн, сад, сусідній парк. Всі питання під час відпочинку нам допомогли вирішити Світлана та Огуджан (сподіваюсь правильно пишу ім'я) - гастрілейшинз готелю, вони найкращі! Дуже вдячні їм за допомогу і при поселенні, і просто за приємне спілкування. Територія готелю розкішна, утопає в зелені пальм, хвої та квітах. Поруч є парк і з пляжу можна зайти там погуляти, покупатися в морі на їх мальовничих пляжах. Ніби не величезний розмір готелю, але є де погуляти, багато місць для комфортного відпочинку та фото:) Багато басейнів і барів, ресторанів та кав'ярня. Аквапарк. Харчування. Все дуже смачно, великий вибір їжі, є тематичні вечори з суші та ін. З гарнірів завжди є багато видів рису, плову, паелья, кілька видів картоплі, є дієтичне меню, є місцеві страви. Багато смачної риби (окунь, форель, дорадо) , м'яса, птиці, є морепродукти. Фрукти, ягоди, овочі, салати, оливки - все це горами. Кавун, диня, слива, абрикос, черешня, полуниця, яблука, грейпфрут, апельсин, і тд. Великий вибір сирів. Соки пакетовані видів 10, а також на сніданок фреш апельсиновий. Дуже смачно все і завжди гарно серверовано. Якщо приходити в першу годину, черг немає ні за стравами (інколи біля пасти чи омлетів було), ні за столами. В приміщенні ресторану багато місця, а також тераси. Офіціанти уважні та завжди з посмішкою. Алкоголь на UAI включає іноземний - текілу мартіні, віскі та ром відомих брендів, бейліс і тд. Вибір великий. Ввечері біля пляжу є кальян за додаткову плату. Вдень на пляжі готують гізлеме (лепешки з начинками), бургери, а також там завжди є смачне морозиво (мабуть з 10 видів). Ресторан-снек-бар нагадує турецьке село, гарне місце. Працює з 12 до 16 і там є салати, закуски, фрукти, овочі, чізбургери, гамбургери, картопля фрі, піца, солодощі та ще багато смачного. На території є 2 ресторани аля-карт - італійський та середземноморський. За додаткову плату. Були в середземноморському - дуже смачно, великий вибір риби та морепродуктів. Кав'ярня працює також в певні години і там можна насолоджуватися смачною кавою з солодощами, обов'язково потрібно там скуштувати турецьку каву. та чай. Територія казкова зелена, вай-фай по всій території, багато місця для всіх. Вцілому готель розкішний. Повернемося! Читать весь отзыв полностьюОтзыв оставлен на poehalisnami.ua
4,6
Наталия 02 июл 2021
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 4
Номера - 4
5
Инна 02 июл 2021
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Отель расположен в отличном месте, много зелени и все продумано. Очень красивая территория, шикарный детский аквапарк, очень много бассейнов разной глубины. Питание разнообразное, морепродукты каждый день, много фруктов, мороженое. Классный заход в море, особенно если вы с детками, лежаков хватает, они по всей зелёной зоне. Очень приветливый персонал. Спасибо турагентству и Светлане за профессионализм и выбор отеля.
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
4,6
Svetlana 24 июн 2021
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 4
Номера - 4
Отдыхали в этом году в июне,расположение отеля прекрасное,зелёная ухоженная территория,питание разнообразное,очень все вкусно,много морепродуктов,фруктов,очередей особо не было. Уборка,номер на 4,так как все сделано скорее на срочность ,а не на качество.Полотенца менялись каждый день,для смены постели нужно оставить записку. Анимация,дискотека,мультфильмы,рисование,спорт и развлечения для детей - было,все нравилось,дети заняты-родители счастливы) Персонал вежливый,отзывчив Тот кто ищет всегда минуса,он их найдет,но тот кто хочет отдохнуть от городской суеты,развлечь детей,будет доволен.Смело могу рекомендовать для семейного отдыха❤️
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
3
Елена 24 июн 2021
Территория - 4
Питание - 3
Развлечения - 1
Обслуживание - 4
Номера - 3
Отдыхали с 12.06 по 21.06.2021. Заселили быстро но в номере не работал кондиционер, сейф и замок входной двери. Несколько часов мастер пытались исправить но ничего не получилось, ушёл. После скандала нас перестали в другой номер. Уборка номера на 3. Еда однообразная, очередь за едой, фрукты: арбуз, диня, апельсины, яблоки,грейпфрут ,клубника и слива была один раз. Алкоголь разнообразный, местный. Пляж очень маленький, шезлонги нужно занимать с самого утра, после 17 на пляже нет солнца. Развлечения практически нет (взрослым и деткам)
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
4,8
Марина 23 июн 2021
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 4
Красивая территория. Пляж маловат для такого отеля.
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
1,8
Віталій 13 июн 2021
Территория - 2
Питание - 2
Развлечения - 2
Обслуживание - 1
Номера - 2
з 10-ти ранку до 2-х дня не заселяли бо не дали їм на руку нічого А як заселили тоді началось, номер ужасний санвузел ще хужий Уборка теж ужасна Постіль міняють не кожен день Їжа кожен день одинакова, малий вибір Лежаків на пляжі і вокруг мало, щоб лягти то треба в 6 занімати бо в 7 вже нема Цей готель не стоїть тих грошей... не готель а туфта ... в столові черги...
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
2,2
Alex 13 июн 2021
Территория - 3
Питание - 2
Развлечения - 3
Обслуживание - 1
Номера - 2
Люди не ведіться, не стоїть цей готель тих грошей, приїхав і розчарувався... жалію що не поїхав в новий готель а послухав і поїхав в відреставрований.....в цей готель їхать максимум за 15 тис грн
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
4,6
Алла 27 май 2021
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 4
Обслуживание - 5
Номера - 4
Была в отеле в мае 2021 в первый день открытия) Персонал очень хороший, ориентирован на клиента. В отеле чисто, не смотря на то что ещё в некоторых корпусах заканчивался ремонт. Номера хорошие, кровати новые, но сантехника не очень. Территория большая, зелёная, есть апельсиновый сад. Пляж в высокий сезон будет маловат если заселят все корпуса. Еда (хоть и карантин) разнообразная и вкусная (особенно рыба). Общее мнение: хорошо!
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
4
Ирина 27 авг 2019
Питание - 2
Обслуживание - 5
Номера - 5
Очень красивая территория, один из бассейнов в тени, что очень комфортно. Анимация супер. Отличный номерной фонд..Плохое питание. Скудное.
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
5
Тетяна 26 авг 2019
Питание - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Все сподобалось, все чисто, гарне обслуговування, але нехватка лежаків
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
4,3
Юрій 20 авг 2019
Питание - 4
Обслуживание - 4
Номера - 5
Територія супер, басейни чисті, номер чистий, овочів багато, риба щодня, харчування нормально, м'ясо, 15 хв до Авсаларом. Море каламутне, поряд гальковий пляж чистенький.
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
5
Людмила Іващенко 19 сен 2017
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Готель дуже сподобався. Прекрасне обслуговування, чиста територія. Неймовірна зелень : пальми, кедри і цілий помаранчевий сад. Приємна прохолода в спеку. Ми були з 5.09.2017. Море в цей час дуже тепле - 30 градусів. Їжа в їдальні різноманітна, веселі аніматори. Чистота в номері. Є деякі зауваження. - Дуже слабкий wi fi. Під пальмами на пляжі можна було б і краще прибирати, або навіть змивати каміння.. Окрім того здивувало ТВ , яке, чомусь ловило тільки російські, турецькі і німецькі канали. Туристам з України російські канали краще не включати - суцільна брехня. Хоча б якісь англомовні були канали, не кажучи вже про українські..Але про це все забувається, як тільки зайдеш у теплу морську воду.
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
2,8
нина 28 сен 2016
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 2
Обслуживание - 1
Номера - 1
Не могу не оставить отзыв о своем отдыхе 12.09.16 по 20.09.16 Номера для заселения отдыхающих не подготовлены,обои оборваны, никакого уюта. Лестничные марши и ступеньки грязные, вкрытые толстым слоем пыли.В столовой никакого сервиса...
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
5
Светлана 03 сен 2015
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Я отдыхала с родителями. Ехали мы от аэропорта до отеля 2,5 часа с одной технической остановкой. Гид от Анекс тур была молодая, очень приятная девушка Александра, которая провела нам ознакомительную экскурсию пока мы ехали до отеля. Спасибо ей за это, было увлекательно и познавательно, несмотря на сильную усталость после полета. ЗАСЕЛЕНИЕ. В отеле мы были часов в 12 утра. Была неприятная "заминка", нам сообщили, что наш номер не готов и предложили провести сутки в стандартном номере, мы бронировали сьют. Моя мама настояла, что бы нас заселили в номер, который мы бронировали и слава богу вышла приятная девушка блондинка и уладила ситуацию и нас разместили в номере, который мы бронировали. ГЛАВНЫЙ РЕСТОРАН. еда очень вкусная, разнообразная, на любой вкус. официанты улыбчивые, сервис на хорошем уровне. ПЛЯЖ. всегда были свободные лежаки. заход в море песок. есть пирс. море имеет плиты естественного происхождения и там лазурное, чистое море. РЕСТОРАН АЛЯ КАРТ. Здесь у нашей семьи была...
Я отдыхала с родителями. Ехали мы от аэропорта до отеля 2,5 часа с одной технической остановкой. Гид от Анекс тур была молодая, очень приятная девушка Александра, которая провела нам ознакомительную экскурсию пока мы ехали до отеля. Спасибо ей за это, было увлекательно и познавательно, несмотря на сильную усталость после полета. ЗАСЕЛЕНИЕ. В отеле мы были часов в 12 утра. Была неприятная "заминка", нам сообщили, что наш номер не готов и предложили провести сутки в стандартном номере, мы бронировали сьют. Моя мама настояла, что бы нас заселили в номер, который мы бронировали и слава богу вышла приятная девушка блондинка и уладила ситуацию и нас разместили в номере, который мы бронировали. ГЛАВНЫЙ РЕСТОРАН. еда очень вкусная, разнообразная, на любой вкус. официанты улыбчивые, сервис на хорошем уровне. ПЛЯЖ. всегда были свободные лежаки. заход в море песок. есть пирс. море имеет плиты естественного происхождения и там лазурное, чистое море. РЕСТОРАН АЛЯ КАРТ. Здесь у нашей семьи была тоже " заминка". мы записались в ресторан, а когда пришли, нам сообщили, что нас нет в списках. я сходила на ресепшн и все быстро уладили. в ресторане вышколенный, добродушный персонал. еда вкусная,приятная атмосфера. НОМЕР. все чистенько. уборка на хорошем уровне. сантехника исправна. Бассейны. Три замечательных бассейна, всегда чистенькие. ТЕРРИТОРИЯ. Потрясающая территория отеля. Цветущий парк. Стрекочут цикады. Ощущение, что ты попала в сказку! ИТОГ. Не смотря на не большие, неприятные нюансы, отдохнули мы замечательно и будем рекомендовать данный отель своим друзья и знакомым! Сами мы обязательно приедем еще не раз в алара парк! Чудесный отель, с неповторимой, положительной энергетикой! Очень надеемся, что когда мы приедем к вам вновь "заминок" с заселением не будет! Будем вам за это очень признательны! Спасибо отелю и его руководству на замечательный отдых! Читать весь отзыв полностьюОтзыв оставлен на poehalisnami.ua
5
Витя и Вика 06 окт 2014
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
В Алару ездила с парнем. Я за границей первый раз, молодой человек далеко не первый. Отель выбирали зеленый и обязательно с первой линией. По приезду заселили сразу в 1-й корпус с обновленными номерами-аккуратный,уютный номер. Убирались каждый день, и каждый день меняли постельное, полотенца меняли по желанию, как только ты его кладешь на пол для смены. Все нормально функционировало, а главное близость от корпуса к морю) Очень красивая территория, есть где погулять, шикарный парк с цитрусовыми и пальмами-вечером красивая подсветка. Питание отличное-всегда все было, особенно вкусно-гриль. Голодными вряд ли здесь можно остаться)))) Рядом много магазинов, рынок (можно закупиться сувенирами), экскурсии от тур-операторов и не только (на любой вкус и цвет) Приветливый персонал, особенно повара. На территории своя дискотека-правда почему-то там мало людей всегда было. В общем, от отдыха только положительные впечатления, уезжать не хотелось. Срочно требую вернуть меня назад в Алару...
В Алару ездила с парнем. Я за границей первый раз, молодой человек далеко не первый. Отель выбирали зеленый и обязательно с первой линией. По приезду заселили сразу в 1-й корпус с обновленными номерами-аккуратный,уютный номер. Убирались каждый день, и каждый день меняли постельное, полотенца меняли по желанию, как только ты его кладешь на пол для смены. Все нормально функционировало, а главное близость от корпуса к морю) Очень красивая территория, есть где погулять, шикарный парк с цитрусовыми и пальмами-вечером красивая подсветка. Питание отличное-всегда все было, особенно вкусно-гриль. Голодными вряд ли здесь можно остаться)))) Рядом много магазинов, рынок (можно закупиться сувенирами), экскурсии от тур-операторов и не только (на любой вкус и цвет) Приветливый персонал, особенно повара. На территории своя дискотека-правда почему-то там мало людей всегда было. В общем, от отдыха только положительные впечатления, уезжать не хотелось. Срочно требую вернуть меня назад в Алару парк)))) Особенный привет Гаяне и Луиджи;) Витя и Вика) Читать весь отзыв полностьюОтзыв оставлен на poehalisnami.ua
4,2
Людмила 16 май 2014
Территория - 5
Питание - 4
Развлечения - 4
Обслуживание - 4
Номера - 4
Мы отдыхали, почти в первые дни открытия сезона 2014 в отеле... и так: Первое впечатление о отеле прекрасное... Територия зеленая, вокруг отеля сады мандарин, апельсин, и грейфруктов...в самоих корпусах чисто. На територии отеля 2 больших басейны+1 детский с чистой водой,и на удивление нет запаха хлорки от воды... согласна с тем что басейны достаточно глубоки.. Вокруг басейна есть лежаки трех видов (деревяные, пластмасовые и ввиде матрасов ) но мне кажется что во время сезона их будет маловато... Отель находится прямо на берегу моря, но свой пляж маленький ..вода была чистая теплая мы даже купались почти все дни перебывания.. В информации о отеле говорится что лежаки и матрасы на пляже бесплатно а полотенца платно, не знаю но нам при поселении выдали карточки на получение отдельно полотенец для пляжа (бесплатно) меняли их раз в два дня.. Еда: очень много овощей , изобилие сладостей, с мяса каждый день была, курица и говядина , и дважды (за шесть дней) в дополнение появлялось...
Мы отдыхали, почти в первые дни открытия сезона 2014 в отеле... и так: Первое впечатление о отеле прекрасное... Територия зеленая, вокруг отеля сады мандарин, апельсин, и грейфруктов...в самоих корпусах чисто. На територии отеля 2 больших басейны+1 детский с чистой водой,и на удивление нет запаха хлорки от воды... согласна с тем что басейны достаточно глубоки.. Вокруг басейна есть лежаки трех видов (деревяные, пластмасовые и ввиде матрасов ) но мне кажется что во время сезона их будет маловато... Отель находится прямо на берегу моря, но свой пляж маленький ..вода была чистая теплая мы даже купались почти все дни перебывания.. В информации о отеле говорится что лежаки и матрасы на пляже бесплатно а полотенца платно, не знаю но нам при поселении выдали карточки на получение отдельно полотенец для пляжа (бесплатно) меняли их раз в два дня.. Еда: очень много овощей , изобилие сладостей, с мяса каждый день была, курица и говядина , и дважды (за шесть дней) в дополнение появлялось мясо индейки и баранина... Кстати что хочется заметить несмотря на то что я не люблю изза специфического запаха мясо и молочную продукцию ( видов баранина и козье) я там почти не почуствувала этого запаха...Шеф повару большой ПЛЮС!!! КАждый день, дважды в день подавались супы...Я большой любитель рыбы и море продуктов но увы в этом отеле мне не повезло...морепродуктов вообще не было а форель крторую жарили то на гриле то в масле почемуто уж ОЧЕНЬ солили и добавляли приправы так что прочуствовать вкус рыбы было не реально... Оносительно фруктов то вресторане были только яблоки и апельсины... но апельсины мандарины и грейфрукты вокруг корпусов ростут в неограниченном количестве... И самый БОЛЬШОЙ МИНУС ( как для меня в питании) было ПОЛНОЕ отсутсвиет ОБЫЧНОЙ ПИТЬЕВОЙ ВОДЫ.... в номере только одна бутылка при поселении а дальше только покупка 1,5л воды= 3$... как по мне то немного дороговасто.... куча соков и напитков не спорю, но воды нет.... с кранов пить запрещено об этом напоминание на каждом углу... Сервис .... об этом можно писать долго.... Во -первых администраторы на ресепшене ОЧЕНЬ ВЕЖЛЕВЫ и ВНИМАТЕЛЬНЫ, но ТОЛЬКО ТОГДА, когда ВЫ к ним обращаетесь, а только вы от них отошли о вас сразу же забывают...При поселении нам сразу предложили что у вас номер Стандар но за доплату в 5$ и 15$ за ночь вы можете получить лучшие номера.... мы решили посмотреть сначала на то что предложат бесплатно.... Комната была небольшая но чистая и уютная, все работало и телевизор и кондиционер, и душ (гарячая вода была круглосуточно)...решили остаемся здесь... Немного позже обнаружили что дверь на балкон не замыкается , в мини баре только вода, хотя на столе стоит список- ценник продукции минибара, и провод от телефона вырван и скручен лежит под самим апаратом. Мы вызвали менеджера, тот нас успокоил что в минибаре все ок там и должно быть пусто поскольку мы отдыхаем в отеле где СУПЕР ВСЕ ВКЛЮЧЕНО на все номера, и все что мы хотим можно взять в любом из барос отеля, а телефон и замок завтра придет техник и починит... Через трое суток отдыха в отеле не дождавшись ни техника и уборщиц (мы даже каждый день оставляли по долару а вдруг кто-то придет) я снова обратилась в администратору с просьбой решить вопрос с замком и уборкой номера... меня ВНИМАТЕЛЬНО выслушали и заверили что к 16-00 все будет ок! но увы чудо не свершилось! на следующий день выходя из номера мы прямо натыкаемся на уборщицу которая убирает хол, предлагаем ей оставить номер открытым для уборки (наивные) но она категорически отказывается убирать... Вот уже после этого я попросила встречи с менеджером в присутсвии представителя от тур агенства я потребовала вернуть мне деньги за те услуги которые отель не предоставил... менеджер сделал вид что вообще непонимает о чем речь что уже все сделано...взял ключ чтобы самому посмотреть неужели все что я говорю правда.... Но черех час в номере было убрано, замок отремонтировали и в виде извинений в номере два дня оставляли по 1,5 л питьевой воды.... Вот так мы отдохнули.... несмотря ни на что я отель всетаки рекомендую, просто не стесняйтесь требовать от отеля те услуги которые он должен предоставить... Кстати сам персонал в ресторане , в барах, очень внимательный и вежливый... Огромное и отдельное спасибо ребятам аниматорам и детскому клубу! они молоцы! Читать весь отзыв полностьюОтзыв оставлен на poehalisnami.ua
2
впадимер 27 май 2013
Территория - 4
Питание - 1
Развлечения - 1
Обслуживание - 3
Номера - 1
менеджер перезванил и сказал что мест за таеие деньги нет
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
3
Наталия 21 июл 2012
Территория - 5
Питание - 4
Развлечения - 1
Обслуживание - 3
Номера - 2
Ездили на 10 дней в июле с семьёй, и вот что хотелось сказать: территория отеля очень большая, ОЧЕНЬ много людей, на завтрак, обед т ужин стоишь в очередях. Ни кому до тебя нет никакого дела, развлекаешь себя сам. А что касается анимации, то я вообще не могу понять, за что хвалят Луиджи???!!! Он - настоящий "павлин", хам, русский народ всячески оскорбляет, даёт всем понять, что ОН здесь главный, и неоднократоно говорит, что мы находимся в Турции и должны жить по его правилам: дети не должны бегать при нём, выпивать тоже нежелательно и встречать его бурными апплодисментами по 10 раз!!! Фу, и ещё раз фу! Что касается еды: еда разнообразная и вкусная, спасибо поварам!!! Бассейн чистый и большой, а вот лежаков не хватает, приходилось вставать в 6 утра и занимать места. Второй раз в этот отель мы не поедем!!!
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
4,4
Юлия 30 апр 2012
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 3
Номера - 4
Отдыхали в отеле с 22 по 29 апреля 2012 года - только вернулись) Чтобы не расписывать надолго, разобью впечатления, как говорится, по пунктам :) Что понравилось: 1) Потрясающая огромная ЗЕЛЕНАЯ территория! Можно гулять, дышать апельсиново-грейпфрутовым воздухом и наслаждаться тенечком в жару. 2) Не знаю, как в разгар сезона, но нас кормили просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Из мяса - курятина, говядина, свинина, утятина (или индейка - не особо помню, но крупная птица)) + разная рыба, из гарниров - картошка в разных видах, макароны, зерновые каши... Далее - масса соусов, огромное разнообразие овощных салатов, из фруктов - клубника, апельсины, бананы "бэби", грейпфруты, яблоки... О сладостях скажу вкратце - ВАУ) 3) Анимация - ненавязчивая, и в то же время - если участвуешь, не соскучишься)) Утром - гимнастика, днем - активные игры, вечером - шоу и дискотека. 4) Приветливый персонал - в основном все стремятся понять и помочь, НО! туристам тоже не стоит наглеть. Например, не обязательно...
Отдыхали в отеле с 22 по 29 апреля 2012 года - только вернулись) Чтобы не расписывать надолго, разобью впечатления, как говорится, по пунктам :) Что понравилось: 1) Потрясающая огромная ЗЕЛЕНАЯ территория! Можно гулять, дышать апельсиново-грейпфрутовым воздухом и наслаждаться тенечком в жару. 2) Не знаю, как в разгар сезона, но нас кормили просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Из мяса - курятина, говядина, свинина, утятина (или индейка - не особо помню, но крупная птица)) + разная рыба, из гарниров - картошка в разных видах, макароны, зерновые каши... Далее - масса соусов, огромное разнообразие овощных салатов, из фруктов - клубника, апельсины, бананы "бэби", грейпфруты, яблоки... О сладостях скажу вкратце - ВАУ) 3) Анимация - ненавязчивая, и в то же время - если участвуешь, не соскучишься)) Утром - гимнастика, днем - активные игры, вечером - шоу и дискотека. 4) Приветливый персонал - в основном все стремятся понять и помочь, НО! туристам тоже не стоит наглеть. Например, не обязательно бросаться на еду как стая голодных волков... Честное слово - хватит всем, и положат еще!! 5) Чистое море - возможно, связано с началом сезона, но думается мне, что чисто не там, где убирают... :) 6) Водные горки - раньше боялась кататься, но после Алары планирую визит в Аквапарк))) Жаль, что при нас работала лишь одна из двух - но в сезон включат обе, я думаю) 7) Небольшое количество людей - не было нигде толп! Все спокойно и гармонично :) Правда, в разгар сезона вряд ли будет такое удовольствие - аниматоры рассказывали, что съезжается около тысячи людей) Что не понравилось: 1) Узкий пляж + неочищенный от камней (песком присыпаны острые камни - их тяжело заметить). Родители с детками, будьте осторожны, и обувайте малышей в пляжные тапочки! 2) Уборка в номерах. НЕ очень! При чем сначала были в одном номере похуже - не убирали вообще. НЕ пылесосили, кровать НЕ поправляли, а один раз зашли в номер, а там на раковине открытая бутылка с хим.средством... Неприятно! Потом перевели в номер получше (об этом ниже) - стали убирать лучше! Но, например, бутылочки с шампунями и гелями для душа поставили только раз - при вселении, и после их использования ни разу больше не доставляли... К тому же, оставляли чаевые горничным, а красивые фигурки на постели были лишь пару раз... Слабовато, в общем. 3) ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ вай-фай! Вечером, после ужина, когда как раз появляется время и желание пообщаться с близкими по скайпу, например - будьте готовы к постоянным обрывам, испорченным нервам, безразличным лицам персонала на ресепшене и пропаданию сигнала в итоге. 4) Номера в 5м корпусе на 1м этаже - жутко холодные и сырые (во всяком случае, в период, в который были мы). Ночью приходится включать кондиционер на постоянный подогрев, иначе замерзание обеспечено... Днем при относительно невысокой влажности в Турции в начале сезона - вещи все равно не сохнут... К счастью, на вторую половину периода отдыха нас перевели в первый корпус в хороший номер на 5й этаж, и этот вопрос отпал :) 5) Ехала отметить День своего Рождения заграницей. Знаю, что каждый отель очень внимательно отслеживает именинников, и делает им приятные сюрпризы. При том, что о моем ДР напомнили и персоналу на ресепшене, и отельному гиду - сюрприза не было. Абсолютно невнимательны к посетителям! :( 6) Гиды АнексТура, заранее извиняюсь за выражение - НАГЛУХО отмороженные девицы, у которых рабочий день начинается в 9, а появляются они плавной походкой в 10.30... Никаких вопросов не решают. Чуть что - подходите сами, узнавайте сами... Единственная их функция - выбивание денег на экскурсии. Никогда не улыбаются, все время с хамским выражением лица, не интересуются о качестве проводимого отдыха (несмотря на то, что в первые дни людей в отеле были единицы...). В общем, кто едет с этим туроператором - тормошите их побольше, не стесняйтесь :) В целом, учитывая мой первый опыт отдыха за границей, могу сказать, что он прошел отлично! Отель на 5* конечно не тянет - твердая четверка, однозначно. Зато персонал приветливый, территория очень комфортная для отдыха, голодными тоже не останетесь, анимация - на уровне... Не могу сказать, что поеду туда еще раз, но только потому, что хочется посетить еще другие страны. Хотя.. Все может быть:) Читать весь отзыв полностьюОтзыв оставлен на poehalisnami.ua
5
Светлана 09 июл 2009
Территория - 5
Питание - 5
Развлечения - 5
Обслуживание - 5
Номера - 5
Это СКАЗКА!!! Это РАЙ!!! Это ЧУДО!!! Отдыхали семьей с 18.06.2009г. по 30.06.2009г с мужем и детьми(10лет сыну и 2 года дочери)....ФАНТАСТИКА!!! Низкий поклон организаторам и аниматорам "Алары"!!! Я изъездила Турцию вдоль и поперек, видела многое(есть отели и новее и больше и всяко-разно), но чтоб такого отдыха души и чувств - Это впервые!!!Уезжали со слезами на глазах и не прошло с того момента ни дня, чтоб не вспоминали... А АНИМАЦИОННУЮ команду не забыть НИКОГДА-стали родными и поселились в душу навсегда!!!Спасибо всем за райский отдых и частицы счастья!!!г. Ярославль!!!
Ответить Отзыв оставлен на poehalisnami.ua
Вопросы и ответы Utopia Resort & Residence (ex. Alara Park Residence) 5
Оставьте свой вопрос об этом отеле Задать вопрос
Подождите, пожалуйста! Загружаются вопросы.
Отель на карте
Отправить заявку на подбор тура в этот отель
Оставьте свой номер телефона, менеджер свяжется с вами и подберет лучший вариант тура в этот отель
Поехали с нами рекомендует
Hedef Beach Resort & Spa 5
Турция, Аланья
My Home Resort Hotel 5
Турция, Аланья
Pemar Beach Resort 5
Турция, Аланья
Rubi Platinum SPA Resort & Suites 5
Турция, Аланья
Quattro Beach Resort & Spa 5
Турция, Аланья
Kirbiyik Resort Hotel (ex. Dinler Hotel) 5
Турция, Аланья
AQI Pegasos Royal 5
Турция, Аланья
Kirman Arycanda De Luxe 5
Турция, Аланья
Eftalia Ocean 5
Турция, Аланья
Galeri Resort Hotel 5
Турция, Аланья
Отели с похожим рейтингом
Отели с аналогичной ценой на туры
Отели с аналогичным пляжем
Отели рядом
Senza Hotels The Inn Resort & Spa (ex. Zen the Inn), 5
Турция, Аланья
Расстояние между отелями: 0,65 км