Онлайн-курсы менеджера по туризму от «Поехали с нами»

Изучите основы профессии турагента за неделю на онлайн-курсах «Поехали с нами»
Начало курса
26 марта
Длительность
1 неделя
Количество уроков
5 в неделю
Смотреть программу курса
Возможность трудоустройства
Лучшие студенты становятся менеджерами «Поехали с нами», открывают свои агентства или работают на условиях фриланса.
Лучшие преподаватели
Представители крупнейших туристических операторов, владельцы офисов и сотрудники центрального офиса «Поехали с нами».
Готовим практиков
В течение курса вы получите больше практических и полезных знаний, нежели за 5 лет обучения в университете туризма.

Запишитесь на курсы от ведущей
туристической сети Казахстана!

Отправляя заявку вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Данный курс будет полезен тем, кто:

  • планирует поменять сферу деятельности;
  • хочет работать в туристической отрасли;
  • увлекается географией и мечтает превратить свое хобби в основной источник дохода;
  • планирует открыть свое туристическое агентство;
  • много путешествует и желает узнать «всю кухню» туристического бизнеса изнутри.

Почему вам стоит пройти именно наши курсы:

Авторский курс
От лидера на рынке туристического бизнеса. 500+ офисов в разных регионах. Более 18 лет опыта. Представительства в Казахстане, Украине, Польше и Молдове.
Правильное обучение
Наши преподаватели проводят живые онлайн-трансляции, в конце каждого занятия готовы ответить на ваши вопросы. Учебные материалы доступны для понимания каждому слушателю.
С нуля до профи
У нас вы пройдете курс менеджер по туризму с нуля и овладеете всеми необходимыми навыками для закрытия успешных сделок по продаже туров.
Онлайн-библиотека
Уникальная возможность получить месячный доступ ко внутреннему онлайн-обучению сети. Доступ к вебинарам по направлениям от партнеров сети.
Трудоустройство
Лучшие студенты группы начинают работать менеджерами сети «Поехали с нами» или удаленно на условиях фриланса. Наиболее талантливые открывают собственные турагентства.
Индивидуальный подход
Вы получите не только сухую теорию, но и возможность индивидуально заниматься с профессионалами.

Что вы узнаете на курсе

  • Основные понятия и термины в туризме.
  • Работа в сети туристических агентств: преимущества перед независимым агентством.
  • Лидеры рынка туристических услуг: как правильно общаться с туроператорами, чтобы получить нужную информацию.
  • Детальная информация по двум наиболее продаваемым направлениям. Особенности отдыха в стране, курорты, самые продаваемые отели.
  • Заключение договора с туристом: как обезопасить обе стороны.
  • Индивидуальные туры: как все спланировать, чтобы турист был доволен, а туроператор принял запрос.
  • Работа с СРМ-системой — внутренней системой сети.
  • Довольный клиент — постоянный клиент: схемы работы с туристом от первого контакта до его возврата.
  • Подбор тура с помощью внутренней системы агентства. Подбор тура с помощью сайтов ведущих туроператоров.
  • Сопровождение на всех стадиях продаж: знакомство и налаживание контакта с туристом, выявление потребностей, устная и письменная презентация, отработка возражений.
  • Работа с визовыми и безвизовыми направлениями.
  • Авиабилеты на чартерные и регулярные рейсы: как искать и бронировать.

Программа обучения

  • Туроператор и турагентство — основные отличия и обязанности.
  • Схема взаимодействия в туризме.
  • Основные понятия в туризме.
  • Классификация отелей, виды размещений, типы питания.
  • Что такое турпакет. Основные составляющие туристического пакета.
  • Групповые, индивидуальные и GDS-туры.
  • Что такое СРМ-система и зачем она нужна.
  • Правила ведения клиентской базы.
  • Подбор тура на сайтах туристических операторов и в СРМ-системе. Индивидуальный запрос на подбор тура. Особенности GDS-туров.
  • Онлайн-бронирование через СРМ-систему и на сайтах основных туроператоров.
  • На что стоит обращать внимание в момент бронирования тура. Бронирование туров без загранпаспорта туриста.
  • Предварительное бронирование тура на сайте туристического оператора. Статус заявки: «Забронировано»; «Подтверждено»; «Не подтверждено».
  • Действия менеджера по забронированным заявкам.
  • Авиабилеты. Регулярные и чартерные рейсы. Как бронировать авиабилеты на регулярные и чартерные рейсы. Как читать авиабилеты. Возможные тарифы. Отказ/возврат авиабилетов.
  • Установление контакта и выявление потребностей.
  • Презентация устная. Презентация письменная.
  • Отработка возражений.
  • Как правильно вести диалог с туристами. Системы «касаний».
  • Особенности страны Египет и ее курортов. Как продавать данное направление.
  • ОАЭ. Особенности страны и ее курортов. Как продавать данное направление.
  • Штрафные санкции по забронированному туру.
  • Работа с заявками в кабинете ТО.
  • Подписание договора с туристом на туробслуживание.
  • Электронный договор и допсоглашение. Штрафные санкции. Выдача документов.
  • Цепочка обслуживания туриста. Когда возможна выдача документов туристу для поездки. Где взять документы на тур для туриста.
  • О чем предупреждать туриста в момент выдачи документов для поездки.
  • Способы выдачи документов.
сертификат

Сертификат
«Поехали с нами»

По окончании обучения студенты получают сертификат, подтверждающий, что вы прошли курс, который станет дополнительным аргументом при устройстве на работу.
Старт курса – 26 марта
Хотите забронировать место в группе?
Не подходит дата?
Запишитесь на следующий курс

Пакеты обучения

Standart
75000 тенге
  • недельное участие в занятиях с возможностью задавать вопросы;
  • получение раздаточного материала перед занятием;
  • получение записи пройденного материала;
  • доступ к изучению 5 самых популярных направлений;
  • получение сертификата по окончании занятий.
Premium
98000 тенге
  • недельное участие на занятиях;
  • получение раздаточного материала перед занятием;
  • получение записи по пройденному материалу;
  • получение логина и пароля к СRМ-системе — главного «инструмента» работы менеджера по туризму;
  • доступ к дополнительному обучению, темы которого не входят в программу курса;
  • доступ к изучению 5 самых популярных направлений;
  • получение домашнего задания после занятий (предоставляется 2 дополнительных дня на выполнение домашних заданий и самостоятельное изучение материала);
  • индивидуальная проверка домашнего задания и анализ ошибок;
  • получение сертификата после окончания курса.
Light
50000 тенге
  • записи 5 занятий;
  • получение раздаточного материала;
  • живое общение со спикером в формате «вопрос-ответ» (доступно 1 раз в течение месяца после покупки курса);
  • доступ ко внутреннему обучению сотрудников в СРМ-системе на 1 месяц;
  • составленная программа обучения по ТОП-5 направлениям;
  • получение сертификата после сдачи онлайн-экзамена.

Учитесь комфортно

Сниженная стоимость за счет отсутствия необходимости использования/аренды учебных помещений.
От лидера на рынке туристического бизнеса. 500+ офисов. Более 18 лет опыта. Представительства в Казахстане, Украине, Польше и Молдове.
Гибкость учебной программы, возможность выбора тем, времени и продолжительности каждого занятия.
Широкая доступность, независимость от географического положения.
Записи занятий и раздаточные материалы останутся у вас навсегда.
Получения ответов на возникающие вопросы.

Наши преподаватели

Харизматичные эксперты, которые умеют заряжать своей страстью и энергией
Яна Саенко

Яна
Саенко

Менеджер отдела обучения
Опыт в туризме: 7 лет

Мирослава Смертюк

Мирослава
Смертюк

Менеджер отдела обучения
Опыт в туризме: 12 лет

Александра Радзецкая

Александра Радзецкая

Менеджер отдела обучения
Опыт в туризме: 7 лет

Алина Колодяжная

Менеджер отдела обучения
Опыт в туризме: 10 лет

Куратор курса

Задавайте любые интересующие вас вопросы нашему куратору
Леся Герасименко
Руководитель отдела обучения

Задавайте любые интересующие вас вопросы нашему куратору

Отзывы наших студентов

4
На основании 22 отзыва
Сортировать по:
Айгерим
5
Дата отзыва 02.02.2024 Дата окончания курса 02.02.2024 Пакет обучения Premium
Хотелось бы поблагодарить Лесю, Мирославу, Александру, Яну и Оксану за очень интересный и информативный курс 🔥 Все очень доступно и полезно В срм отличные уроки и сразу проверка знаний, все намного лучше усваивается, и интересно делать подбор тура, уже представляю как отправляю людей на путешествия 😃
Олеся
5
Дата отзыва 24.11.2023 Дата окончания курса 24.11.2023 Пакет обучения Premium
Большое спасибо всем за организацию такого курса!!!! Много всего нового и полезного узнала за эти 5 дней!!!!!! Обязательно начну практиковать
Салтанат
5
Дата отзыва 09.11.2023 Дата окончания курса 03.11.2023 Пакет обучения Premium
Большое спасибо за курс ! Обучение проходило в формате зум встреч, все спикеры доступно разъясняли материал, отвечали на вопросы учащихся. Все материалы после обучения сохраняются,что очень удобно 👍🏻 В чате также можно было задавать интересующие вопросы,которые не оставались без внимания. Помимо этого есть обучающие материалы в СРМ системе с проверкой знаний через тестирование👍🏻 Я довольна обучение! Благодарю за возможность получить знания в сфере туризма 💖
Диана
5
Дата отзыва 02.10.2023 Дата окончания курса 01.09.2023 Пакет обучения Standart
Обучение прошло продуктивно. Всё было максимально доступно. Очень много нужной информации. Единственный, ну не скажу что прям минус, это то, что в видеоуроках по странам, слишком тихий звук. Тяжело слушать.
Шуга
5
Дата отзыва 07.09.2023 Дата окончания курса 01.09.2023 Пакет обучения Premium
Прошла курс Премиум. Курс доступный. Преподавателям отдельная благодарность. Для начинающих самое то.

Записаться
на курс

Что вы получаете?
  • Живые онлайн-трансляции и ответы на все ваши вопросы
  • Месячный доступ ко внутреннему онлайн-обучению сети
  • Трудоустройство лучших студентов
  • Возможность приобретать туры по сниженным ценам
Начните свое обучение
Отправляя заявку вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Курсы менеджеров по туризму — отличный выбор для тех, кто не только любит путешествовать сам, но и умеет помогать выбирать путевки другим. Если вы интересуетесь географией, любите открывать новые направления для отдыха и чувствуете, что тревел-индустрия — ваше призвание, курсы для турагентов — именно то, что вам нужно.

Международная компания «Поехали с нами» в течение 18 лет занимает лидирующие позиции на рынке по организации путешествий в Казахстане, Украине, Молдове и других странах ближнего зарубежья. Именно поэтому наш курс по туризму — уникальный авторский продукт, разработанный с участием практикующих специалистов и настоящих «акул» туристического бизнеса.

Благодаря четкой структуре, где собрана только действительно важная информация для будущих менеджеров по продажам, наши курсы турагента за одну неделю могут дать вам больше, чем десятки часов скучных университетских лекций. Харизматичные коучи не только проводят онлайн-вебинары, но и готовы на протяжении курса отвечать на любые вопросы и давать четкий фидбэк, чтобы ваше обучение в сфере туризма было максимально эффективным.

В зависимости от вашего предыдущего опыта, планов и пожеланий, можно выбрать один из пакетов Standart, Premium или Light. Каждый из них дает возможность получить базовые практические знания и уникальные материалы, которые остануться с вами, даже когда обучение туризму завершится.

Любой пакет курсов можно приобрести онлайн, связавшись с куратором курса по одному из телефонов или по электронной почте, указанной на странице. 

Если волнуетесь о будущем поиске работы, то обратите внимание, что «Поехали с нами» проводит курсы по туризму с трудоустройством для лучших студентов. Поэтому у каждого есть шанс присоединиться к нашей яркой команде профессионалов!