Онлайн-курсы менеджера по туризму от «Поехали с нами»

Изучите основы профессии турагента за неделю на онлайн-курсах «Поехали с нами»
Начало курса
6 февраля
Длительность
1 неделя
Количество уроков
5 в неделю
Смотреть программу курса
Возможность трудоустройства
Лучшим студентам! 72% наших студентов уже стали менеджерами сети «Поехали с нами». Свои офисы открыли 12%.
Лучшие преподаватели
Представители крупнейших туристических операторов, владельцы офисов и сотрудники центрального офиса «Поехали с нами».
Готовим практиков
В течение курса вы получите больше практических и полезных знаний, нежели за 5 лет обучения в университете туризма.

Запишитесь на курсы от ведущей
туристической сети Казахстана!

Отправляя заявку вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Данный курс будет полезен тем, кто:

  • планирует поменять сферу деятельности;
  • хочет работать в туристической отрасли;
  • увлекается географией и мечтает превратить свое хобби в основной источник дохода;
  • планирует открыть свое туристическое агентство;
  • много путешествует и желает узнать «всю кухню» туристического бизнеса изнутри.

Почему вам стоит пройти именно наши курсы:

Авторский курс
От лидера на рынке туристического бизнеса. 500+ офисов в разных регионах. Более 18 лет опыта. Представительства в Казахстане, Украине, Польше и Молдове.
Правильное обучение
Наши преподаватели проводят живые онлайн-трансляции, в конце каждого занятия готовы ответить на ваши вопросы. Учебные материалы доступны для понимания каждому слушателю.
С нуля до профи
У нас вы пройдете курс менеджер по туризму с нуля и овладеете всеми необходимыми навыками для закрытия успешных сделок по продаже туров.
Онлайн-библиотека
Уникальная возможность получить месячный доступ ко внутреннему онлайн-обучению сети. Доступ к вебинарам по направлениям от партнеров сети.
Трудоустройство
Лучшие студенты из группы будут трудоустроены. По окончании обучения студенты получают сертификат «Поехали с нами».
Индивидуальный подход
Вы получите не только сухую теорию, но и возможность индивидуально заниматься с профессионалами.

Что вы узнаете на курсе

  • Основные понятия и термины в туризме.
  • Работа в сети туристических агентств: преимущества перед независимым агентством.
  • Лидеры рынка туристических услуг: как правильно общаться с туроператорами, чтобы получить нужную информацию.
  • Детальная информация по двум наиболее продаваемым направлениям. Особенности отдыха в стране, курорты, самые продаваемые отели.
  • Заключение договора с туристом: как обезопасить обе стороны.
  • Индивидуальные туры: как все спланировать, чтобы турист был доволен, а туроператор принял запрос.
  • Работа с СРМ-системой — внутренней системой сети.
  • Довольный клиент — постоянный клиент: схемы работы с туристом от первого контакта до его возврата.
  • Подбор тура с помощью внутренней системы агентства. Подбор тура с помощью сайтов ведущих туроператоров.
  • Сопровождение на всех стадиях продаж: знакомство и налаживание контакта с туристом, выявление потребностей, устная и письменная презентация, отработка возражений.
  • Работа с визовыми и безвизовыми направлениями.
  • Авиабилеты на чартерные и регулярные рейсы: как искать и бронировать.

Программа обучения

  • Туроператор и турагентство — основные отличия и обязанности.
  • Схема взаимодействия в туризме.
  • Основные понятия в туризме.
  • Классификация отелей, виды размещений, типы питания.
  • Что такое турпакет. Основные составляющие туристического пакета.
  • Групповые, индивидуальные и GDS-туры.
  • Что такое СРМ-система и зачем она нужна.
  • Правила ведения клиентской базы.
  • Подбор тура на сайтах туристических операторов и в СРМ-системе. Индивидуальный запрос на подбор тура. Особенности GDS-туров.
  • Онлайн-бронирование через СРМ-систему и на сайтах основных туроператоров.
  • На что стоит обращать внимание в момент бронирования тура. Бронирование туров без загранпаспорта туриста.
  • Предварительное бронирование тура на сайте туристического оператора. Статус заявки: «Забронировано»; «Подтверждено»; «Не подтверждено».
  • Действия менеджера по забронированным заявкам.
  • Авиабилеты. Регулярные и чартерные рейсы. Как бронировать авиабилеты на регулярные и чартерные рейсы. Как читать авиабилеты. Возможные тарифы. Отказ/возврат авиабилетов.
  • Установление контакта и выявление потребностей.
  • Презентация устная. Презентация письменная.
  • Отработка возражений.
  • Как правильно вести диалог с туристами. Системы «касаний».
  • Особенности страны Египет и ее курортов. Как продавать данное направление.
  • ОАЭ. Особенности страны и ее курортов. Как продавать данное направление.
  • Штрафные санкции по забронированному туру.
  • Работа с заявками в кабинете ТО.
  • Подписание договора с туристом на туробслуживание.
  • Электронный договор и допсоглашение. Штрафные санкции. Выдача документов.
  • Цепочка обслуживания туриста. Когда возможна выдача документов туристу для поездки. Где взять документы на тур для туриста.
  • О чем предупреждать туриста в момент выдачи документов для поездки.
  • Способы выдачи документов.
сертификат

Сертификат
«Поехали с нами»

По окончании обучения студенты получают сертификат, подтверждающий, что вы прошли курс, который станет дополнительным аргументом при устройстве на работу.
Старт курса – 6 февраля
Хотите забронировать место в группе?
Не подходит дата?
Запишитесь на следующий курс

Пакеты обучения

Standart
60000 тенге
  • недельное участие на занятиях с возможностью задавать вопросы;
  • получение раздаточного материала перед занятием;
  • получение записи по пройденному материалу;
  • 1 индивидуальное занятие с спикером («вопрос-ответ», более глубокое изучение или практическое занятие);
  • получение сертификата по окончании занятий.
Premium
80000 тенге
Включает полную программу «Standart»
  • недельное участие на занятиях;
  • получение раздаточного материала перед занятием;
  • получение записи по пройденному материалу;
  • возможность звонить спикерам и задавать любые вопросы по пройденной теме с 09:00 до 19:00, 7 дней в неделю;
  • получение логина и пароля к СРМ-системе — главного «инструмента» работы менеджера по туризму;
  • доступ к дополнительному обучению, темы которого не входят в программу курса;
  • получение домашнего задания после занятий (предоставляется 2 дополнительных дня на выполнение домашних заданий и самостоятельное изучение материала);
  • индивидуальная проверка домашнего задания и анализ ошибок;
  • 2 индивидуальных занятия со спикером («вопрос-ответ», более глубокое изучение или практическое занятие);
  • получение сертификата после окончания курса.
Light
35000 тенге
  • записи 5 занятий;
  • получение раздаточного материала;
  • живое общение со спикером в формате «вопрос-ответ» (доступно дважды в течение месяца после покупки курса);
  • доступ ко внутреннему обучению сотрудников в СРМ-системе на 1 месяц;
  • составленная программа обучения по ТОП-5 направлениям;
  • получение сертификата после сдачи онлайн-экзамена.

Учитесь комфортно

Сниженная стоимость за счет отсутствия необходимости использования/аренды учебных помещений.
От лидера на рынке туристического бизнеса. 500+ офисов. Более 18 лет опыта. Представительства в Казахстане, Украине, Польше и Молдове.
Гибкость учебной программы, возможность выбора тем, времени и продолжительности каждого занятия.
Широкая доступность, независимость от географического положения.
Записи занятий и раздаточные материалы останутся у вас навсегда.
Получения ответов на возникающие вопросы.

Наши преподаватели

Харизматичные эксперты, которые умеют заряжать своей страстью и энергией
Яна Саенко

Яна
Саенко

Менеджер отдела обучения
Опыт в туризме: 5 лет

Юлия Засуха

Юлия
Засуха

Менеджер отдела обучения
Опыт в туризме: 5 лет

Александра Радзецкая

Александра Радзецкая

Менеджер отдела обучения
Опыт в туризме: 5 лет

Алина Колодяжная

Менеджер отдела обучения
Опыт в туризме: 8 лет

Куратор курса

Задавайте любые интересующие вас вопросы нашему куратору
Леся Герасименко
Руководитель отдела обучения

Задавайте любые интересующие вас вопросы нашему куратору

Отзывы наших студентов

5
На основании 5 отзывов
Сортировать по:
Неля Музаффарова
5
Дата отзыва 13.10.2022 Дата окончания курса 22.05.2020 Пакет обучения Premium
Хочу выразить огромную благодарность за данный курс. Было все настолько безумно интересно и познавательно, много полезной информации, особенно советов, много примеров из опыта и практики преподавателей, структурированное изложение информации и доступные к восприятию материалы. Преподаватели с удовольствием отвечали на все поставленные вопросы. Сразу было видно, что они профессионалы своего дела. Рекомендую пройти курс всем, кто хочет работать в сфере туризма!)))
Ирина Долгова
5
Дата отзыва 12.10.2022 Дата окончания курса 17.11.2021 Пакет обучения Standart
Курс был полезный и интересный, отдельно хочется поблагодарить всех преподавателей за сильную отдачу, особенно за то что отвечали на все наши вопросы, чем материал становился более понятным!
Виктория Гарцевич
5
Дата отзыва 12.10.2022 Дата окончания курса 08.12.2021 Пакет обучения Standart
Курс прошёл продуктивно и интересно, все специалисты объясняли доходчиво и ясно) Спасибо!
Олеся Никерина
5
Дата отзыва 12.10.2022 Дата окончания курса 15.12.2021
Всем большое спасибо за познавательное обучение! Много полезной информации! Интересная подача тем)
Валерия Плахута
5
Дата отзыва 12.10.2022 Дата окончания курса 05.10.2022
Мне очень понравилось обучение. Учителя подавали каждую тему лекции, с большим интересом, всё очень легко объяснялось, помимо этого, учителя всегда были готовы ответить на вопросы. Я рада, что смогла получить новые знания.

Записаться
на курс

Что вы получаете?
  • Живые онлайн-трансляции и ответы на все ваши вопросы
  • Месячный доступ ко внутреннему онлайн-обучению сети
  • Трудоустройство лучших студентов
  • Возможность приобретать туры по сниженным ценам
Начните свое обучение
Отправляя заявку вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Курсы менеджеров по туризму — отличный выбор для тех, кто не только любит путешествовать сам, но и умеет помогать выбирать путевки другим. Если вы интересуетесь географией, любите открывать новые направления для отдыха и чувствуете, что тревел-индустрия — ваше призвание, курсы для турагентов — именно то, что вам нужно.

Международная компания «Поехали с нами» в течение 18 лет занимает лидирующие позиции на рынке по организации путешествий в Казахстане, Украине, Молдове и других странах ближнего зарубежья. Именно поэтому наш курс по туризму — уникальный авторский продукт, разработанный с участием практикующих специалистов и настоящих «акул» туристического бизнеса.

Благодаря четкой структуре, где собрана только действительно важная информация для будущих менеджеров по продажам, наши курсы турагента за одну неделю могут дать вам больше, чем десятки часов скучных университетских лекций. Харизматичные коучи не только проводят онлайн-вебинары, но и готовы на протяжении курса отвечать на любые вопросы и давать четкий фидбэк, чтобы ваше обучение в сфере туризма было максимально эффективным.

В зависимости от вашего предыдущего опыта, планов и пожеланий, можно выбрать один из пакетов Standart, Premium или Light. Каждый из них дает возможность получить базовые практические знания и уникальные материалы, которые остануться с вами, даже когда обучение туризму завершится.

Любой пакет курсов можно приобрести онлайн, связавшись с куратором курса по одному из телефонов или по электронной почте, указанной на странице. 

Если волнуетесь о будущем поиске работы, то обратите внимание, что «Поехали с нами» проводит курсы по туризму с трудоустройством для лучших студентов. Поэтому у каждого есть шанс присоединиться к нашей яркой команде профессионалов!